Software para organizar o atendimento ao cliente em chamados, chat, e-mail, telefone e redes sociais, com fila, histórico e indicadores.
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Prefira empresas nacionais ou internacionais que dão suporte humano em português brasileiro, pois facilita a implementação e o suporte para o uso diário do produto.
Em ordem alfabética. Nenhum software paga para aparecer ou para mudar de posição.
BotConversa
BotConversa é um software de atendimento e helpdesk que resolve agendamento de horários. Atende clínicas, escolas, lojas e prestadores de serviço, oferece API, integrações com HubSpot, Salesforce, Bitrix24, RD Station e Zapier, e conformidade com LGPD e PIX. Não exige fidelidade.
Empresa brasileiraAtualizado em Milvus
Milvus é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados, voltado a grandes empresas. Oferece API e integrações com WhatsApp, Zabbix, Google, Office 365 e telefonia IP, com conformidade LGPD e ISO 27001.
Empresa brasileiraAtualizado em Tiflux
Tiflux é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados e tickets, acesso remoto, monitoramento de ativos e gestão de prazos, SLAs e apontamentos. Possui API, integrações com WhatsApp, Meta, Asaas, Conta Azul e GitHub, e conformidade com LGPD e ISO 27001.
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