Entram os softwares cuja ficha mostra API disponível: Sim, com a origem e a fonte do dado na ficha de cada um.
Atualizada em · Como as fichas são feitas
Em ordem alfabética. Nenhum software paga para aparecer ou para mudar de posição.
BotConversa
BotConversa é um software de atendimento e helpdesk que resolve agendamento de horários. Atende clínicas, escolas, lojas e prestadores de serviço, oferece API, integrações com HubSpot, Salesforce, Bitrix24, RD Station e Zapier, e conformidade com LGPD e PIX. Não exige fidelidade.
Empresa brasileiraAtualizado em Chatwoot Inc
Chatwoot é um software de atendimento e helpdesk com agente de IA para suporte. Opera na plataforma web, atende e-commerce, negócios locais, logística e entrega e fintech e seguros. Possui API, SSO, integração com WhatsApp e conformidade SOC 2.
Directcall
Directcall é um software de atendimento e helpdesk que permite receber chamadas do número fixo no celular, computador ou telefone IP e integra o número fixo ao WhatsApp. Possui Chamada Verificada (Stir/Shaken), API, integração com CRM e plataforma web.
Gladly Software, Inc.
Gladly é uma plataforma de atendimento e helpdesk voltada para grandes empresas do segmento de e-commerce. Oferece API e integrações com Shopify, BigCommerce, Magento, Salesforce e Slack, além de conformidade SOC 2.
InternacionalAtualizado em HappyFox Inc.
HappyFox Help Desk é um software de atendimento e helpdesk que oferece base de conhecimento. Atende serviços de TI, telecom e governo, possui API, login único (SSO), integrações com WhatsApp, Zapier, GitHub, HubSpot e Zoho CRM, e conformidade SOC 2.
Help Scout
Help Scout é um software de atendimento e helpdesk disponível para iOS e Android. Oferece API e integrações com Salesforce, Linear, WhatsApp e Zapier, e possui conformidade SOC 2.
InternacionalAtualizado em Text
HelpDesk é um software de atendimento e helpdesk para gestão de tickets multicanal por e-mail, chat, Messenger e SMS. Disponível para web, Windows e macOS, oferece API, SSO, integrações com Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce e Klaviyo, e conformidade SOC 2.
Intercom
Intercom helpdesk é uma ferramenta de atendimento e helpdesk com ticketing com IA. Disponível na plataforma Web, atende grande empresa nos segmentos de e-commerce e fintech. Oferece API, SSO, integrações com Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk e Zapier, e conformidade SOC 2 e ISO 27001.
InternacionalAtualizado em Atlassian
Jira Service Management é uma ferramenta de atendimento e helpdesk voltada para grandes empresas do segmento de serviços financeiros. Possui API disponível.
JivoChat
JivoChat é um software de atendimento e helpdesk que oferece chat online para sites, videochamadas e telefonia. Disponível para Android, possui API e integrações com OpenAI, Google Analytics, Hubspot, Pipedrive e RD Station. Sem contrato de vínculo, permite retornar à versão gratuita quando quiser.
Kapture
Kapture é um software de atendimento e helpdesk para web, voltado a grandes empresas dos segmentos BFSI, digital native e energia e utilities. Possui API e integrações com Zoho, Jira, WhatsApp, Facebook e Instagram, e conformidade ISO 27001 e SOC 2.
InternacionalAtualizado em Quality Unit
LiveAgent é um software de atendimento e helpdesk que oferece sistema de tickets, live chat, chatbot de IA e call center integrado. Possui API, login único (SSO), integrações com ActiveCampaign, Asana, BigCommerce, ClickUp e Facebook, e conformidade ISO 27001.
Milvus
Milvus é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados, voltado a grandes empresas. Oferece API e integrações com WhatsApp, Zabbix, Google, Office 365 e telefonia IP, com conformidade LGPD e ISO 27001.
Empresa brasileiraAtualizado em ChatGuru
Plataforma ChatGuru é um software de atendimento e helpdesk para web, voltado de MEI a grandes empresas dos segmentos de advocacia, saúde, wellness e educação. Possui API, integração com OpenAI e conformidade com LGPD e ISO 27001.
HubSpot
Service Hub é um software de atendimento e helpdesk voltado para grande empresa, com funções de help desk e ticketing. Oferece API, login único (SSO), conformidade SOC 2 e integrações com Salesforce, Jira, SurveyMonkey, Facebook Messenger e WhatsApp.
ManageEngine
ServiceDesk Plus é um software de atendimento e helpdesk que inclui CMDB. Está disponível para Windows, iOS e Android, oferece API e integra com Endpoint Central, Applications Manager, ADSelfService Plus, ADManager Plus e Password Manager Pro.
Smartsupp
Smartsupp é um software de atendimento e helpdesk para iOS e Android, com API disponível. Atende segmentos de e-commerce, B2B e customer care e oferece integrações com Shopify, WordPress, PrestaShop, Wix e Magento.
SysAid Technologies
SysAid é um software de atendimento e helpdesk para gestão de incidentes. Disponível para iOS, atende o segmento governo, oferece API e integrações com Azure Active Directory, Jira, Confluence, Asana e Active Directory.
Tiflux
Tiflux é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados e tickets, acesso remoto, monitoramento de ativos e gestão de prazos, SLAs e apontamentos. Possui API, integrações com WhatsApp, Meta, Asaas, Conta Azul e GitHub, e conformidade com LGPD e ISO 27001.
Empresa brasileiraAtualizado em Lime Connect (Userlike) GmbH
Userlike é um software de atendimento e helpdesk voltado a grandes empresas dos segmentos automotivo e e-commerce. Oferece automação e campanhas de WhatsApp, API, SSO, integrações como Freshdesk e GitHub, suporte em português e conformidade ISO 27001.
InternacionalAtualizado em Webkul
UVdesk é um software de atendimento e helpdesk para e-commerce e marketplaces, acessível via web, com interface em português, API, login único (SSO) e conformidade ISO 27001.
Zendesk
Zendesk para atendimento ao cliente é uma plataforma de atendimento e helpdesk que atende clientes em todos os canais. Disponível na web, atende grandes empresas do varejo, oferece API e integrações com Shopify, TikTok Shop e WhatsApp, com conformidade ISO 27001 e LGPD.
InternacionalAtualizado em