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Atendimento e helpdesk

Zendesk para atendimento ao cliente

Zendesk para atendimento ao cliente é uma plataforma de atendimento e helpdesk que atende clientes em todos os canais. Disponível na web, atende grandes empresas do varejo, oferece API e integrações com Shopify, TikTok Shop e WhatsApp, com conformidade ISO 27001 e LGPD.

Fornecedor: ZendeskEstados UnidosInternacional · Atualizado em

Com ficha técnica

Indicadores

Últimos 12 meses. Com menos de 5 avaliações ou reclamações, o indicador aparece como "dados insuficientes".Como calculamos.

Dados insuficientesNota geral (0 avaliações)
Dados insuficientesAvaliações com uso verificado
Dados insuficientesVoltaria a usar (0 respostas)
Dados insuficientesTaxa de resposta (0 reclamações)
Dados insuficientesTempo médio da primeira resposta
Dados insuficientesÍndice de solução (0 encerradas)
Histórico, desde a primeira publicação
Dados insuficientesNota geral (0 avaliações)
Dados insuficientesAvaliações com uso verificado
Dados insuficientesVoltaria a usar (0 respostas)
Dados insuficientesTaxa de resposta (0 reclamações)
Dados insuficientesTempo médio da primeira resposta
Dados insuficientesÍndice de solução (0 encerradas)

Ficha técnica

CampoValorOrigemFonteConferido em
O que resolveAtendimento ao cliente em todos os canaisEditorial, não verificadosite do fornecedor
PlataformasWebEditorial, não verificadosite do fornecedor
Porte atendidoGrande empresaEditorial, não verificadosite do fornecedor
Segmentos atendidosvarejoEditorial, não verificadosite do fornecedor
API disponívelSimEditorial, não verificadosite do fornecedor

Planos e preços

PlanoPreçoTeste grátisFonteConferido em
Support TeamR$ 135,00 por mêsNãopágina de preços (Editorial, não verificado)
Suite TeamR$ 359,00 por mêsNãopágina de preços (Editorial, não verificado)
Suite ProfessionalR$ 755,00 por mêsNãopágina de preços (Editorial, não verificado)

Integrações

IntegraçãoTipoOrigemFonteConferido em
ShopifyNativaEditorial, não verificadofonte
TikTok ShopNativaEditorial, não verificadofonte
WhatsAppNativaEditorial, não verificadofonte

Conformidade

ItemSituaçãoFonteConferido em
ISO 27001Declarado pelo fornecedorfonte
LGPDDeclarado pelo fornecedorfonte

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