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Alternativas

Alternativas ao Plataforma ChatGuru

Entram os outros softwares publicados em Atendimento e helpdesk.

15 softwares

Atualizada em · Como as fichas são feitas

Softwares

Em ordem alfabética. Nenhum software paga para aparecer ou para mudar de posição.

Atendy

Atendy

Atendy é um software de atendimento e helpdesk que oferece automações e atendimento com IA para o segmento de saúde. Possui integrações com Mercado Livre, N8N, Grok, Claude e Gemini.

Com ficha técnicaAtualizado em

BotConversa

BotConversa

BotConversa é um software de atendimento e helpdesk que resolve agendamento de horários. Atende clínicas, escolas, lojas e prestadores de serviço, oferece API, integrações com HubSpot, Salesforce, Bitrix24, RD Station e Zapier, e conformidade com LGPD e PIX. Não exige fidelidade.

Com ficha técnicaAtualizado em

Chatwoot

Chatwoot Inc

Chatwoot é um software de atendimento e helpdesk com agente de IA para suporte. Opera na plataforma web, atende e-commerce, negócios locais, logística e entrega e fintech e seguros. Possui API, SSO, integração com WhatsApp e conformidade SOC 2.

Com ficha técnicaAtualizado em

Crisp

Crisp IM SAS

Crisp é um software de atendimento e helpdesk que oferece chat ao vivo no site, chatbot de WhatsApp, caixa de entrada compartilhada, CRM de atendimento, base de conhecimento e sistema de tickets.

Com ficha técnicaAtualizado em

Directcall

Directcall

Directcall é um software de atendimento e helpdesk que permite receber chamadas do número fixo no celular, computador ou telefone IP e integra o número fixo ao WhatsApp. Possui Chamada Verificada (Stir/Shaken), API, integração com CRM e plataforma web.

Com ficha técnicaAtualizado em

Intercom helpdesk

Intercom

Intercom helpdesk é uma ferramenta de atendimento e helpdesk com ticketing com IA. Disponível na plataforma Web, atende grande empresa nos segmentos de e-commerce e fintech. Oferece API, SSO, integrações com Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk e Zapier, e conformidade SOC 2 e ISO 27001.

Com ficha técnicaEstados UnidosInternacionalAtualizado em

Jira Service Management

Atlassian

Jira Service Management é uma ferramenta de atendimento e helpdesk voltada para grandes empresas do segmento de serviços financeiros. Possui API disponível.

Com ficha técnicaAtualizado em

JivoChat

JivoChat

JivoChat é um software de atendimento e helpdesk que oferece chat online para sites, videochamadas e telefonia. Disponível para Android, possui API e integrações com OpenAI, Google Analytics, Hubspot, Pipedrive e RD Station. Sem contrato de vínculo, permite retornar à versão gratuita quando quiser.

Com ficha técnicaAtualizado em

LiveAgent

Quality Unit

LiveAgent é um software de atendimento e helpdesk que oferece sistema de tickets, live chat, chatbot de IA e call center integrado. Possui API, login único (SSO), integrações com ActiveCampaign, Asana, BigCommerce, ClickUp e Facebook, e conformidade ISO 27001.

Com ficha técnicaAtualizado em

Milvus

Milvus

Milvus é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados, voltado a grandes empresas. Oferece API e integrações com WhatsApp, Zabbix, Google, Office 365 e telefonia IP, com conformidade LGPD e ISO 27001.

Com ficha técnicaAtualizado em

Service Hub

HubSpot

Service Hub é um software de atendimento e helpdesk voltado para grande empresa, com funções de help desk e ticketing. Oferece API, login único (SSO), conformidade SOC 2 e integrações com Salesforce, Jira, SurveyMonkey, Facebook Messenger e WhatsApp.

Com ficha técnicaAtualizado em

Tiflux

Tiflux

Tiflux é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados e tickets, acesso remoto, monitoramento de ativos e gestão de prazos, SLAs e apontamentos. Possui API, integrações com WhatsApp, Meta, Asaas, Conta Azul e GitHub, e conformidade com LGPD e ISO 27001.

Com ficha técnicaBrasilEmpresa brasileiraAtualizado em

Weni by VTEX

VTEX

Weni by VTEX é uma solução de atendimento e helpdesk que oferece agente de IA para varejo (Auto-pilot) e atendimento humano com apoio de IA (Co-pilot). Atende grandes empresas nos segmentos B2B e B2C e possui conformidade ISO 27001.

Com ficha técnicaAtualizado em

Zendesk para atendimento ao cliente

Zendesk

Zendesk para atendimento ao cliente é uma plataforma de atendimento e helpdesk que atende clientes em todos os canais. Disponível na web, atende grandes empresas do varejo, oferece API e integrações com Shopify, TikTok Shop e WhatsApp, com conformidade ISO 27001 e LGPD.

Com ficha técnicaEstados UnidosInternacionalAtualizado em

Zenvia Customer Cloud

Zenvia

Zenvia Customer Cloud é um software de atendimento e helpdesk para disparo de campanhas em massa multicanal.

Com ficha técnicaBrasilEmpresa brasileiraAtualizado em