Comparação
Tiflux vs Zendesk para atendimento ao cliente
| Campo | Tiflux | Zendesk para atendimento ao cliente |
|---|---|---|
| Fornecedor | Tiflux | Zendesk |
| Preços | R$ 64,90 a R$ 299,90 | R$ 135,00 a R$ 755,00 |
| O que resolve | Gestão de chamados e tickets, Acesso remoto e monitoramento de ativos, Gestão de prazos, SLAs e apontamentos | Atendimento ao cliente em todos os canais |
| Plataformas | Não informado | Web |
| Suporte em português | Suporte via WhatsApp e canal de suporte; horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 18h | Não informado |
| Dados e privacidade | Dados armazenados em servidores em nuvem com ambiente de serviços certificado; tratamento conforme a LGPD | Não informado |
| Porte atendido | Não informado | Grande empresa |
| Segmentos atendidos | Atendimento ao Cliente | varejo |
| API disponível | Sim | Sim |