Customer service and helpdesk
Tiflux
Tiflux é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados e tickets, acesso remoto, monitoramento de ativos e gestão de prazos, SLAs e apontamentos. Possui API, integrações com WhatsApp, Meta, Asaas, Conta Azul e GitHub, e conformidade com LGPD e ISO 27001. (in Portuguese)
Machine translation from Portuguese. The original data in Portuguese is the source. View the original in Portuguese
Vendor: Tiflux
Brazilian company · Updated on
With fact sheet
Indicators
Insufficient data.
Fact sheet
| Field | Value | Origin | Source | Checked on |
|---|---|---|---|---|
| What it solves | Gestão de chamados e tickets, Acesso remoto e monitoramento de ativos, Gestão de prazos, SLAs e apontamentos (in Portuguese) | Editorial, not verified | vendor's website | |
| Support in Portuguese | Suporte via WhatsApp e canal de suporte; horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 18h (in Portuguese) | Editorial, not verified | vendor's website | |
| Data and privacy | Dados armazenados em servidores em nuvem com ambiente de serviços certificado; tratamento conforme a LGPD (in Portuguese) | Editorial, not verified | vendor's website | |
| Industries served | Atendimento ao Cliente (in Portuguese) | Editorial, not verified | vendor's website | |
| API available | Yes | Editorial, not verified | vendor's website |
Plans and pricing
| Plan | Price | Free trial | Source | Checked on |
|---|---|---|---|---|
| API | R$64.90 per month, per user | No | pricing page (Editorial, not verified) | |
| Add-on Chat | R$94.90 per month, per user | No | pricing page (Editorial, not verified) | |
| Data Warehouse (DW) | R$119.90 per month | No | pricing page (Editorial, not verified) | |
| Combo Ticket + Chat | R$224.80 per month, per user | No | pricing page (Editorial, not verified) | |
| Whitelabel completo | R$299.90 per month | No | pricing page (Editorial, not verified) |