Comparação
Directcall vs Zendesk para atendimento ao cliente
| Campo | Directcall | Zendesk para atendimento ao cliente |
|---|---|---|
| Fornecedor | Directcall | Zendesk |
| Preços | Não informado | R$ 135,00 a R$ 755,00 |
| O que resolve | Atendimento de chamadas do número fixo no celular, computador ou telefone IP, integração do número fixo com WhatsApp | Atendimento ao cliente em todos os canais |
| Plataformas | Web | Web |
| Segurança | Chamada Verificada, Stir/Shaken, que identifica o nome e a logo da empresa nas ligações | Não informado |
| Porte atendido | Não informado | Grande empresa |
| Segmentos atendidos | instituições financeiras | varejo |
| API disponível | Sim | Sim |
| Implantação | DirectCall APP leva poucos minutos para configurar | Não informado |