Comparação
Directcall vs Tiflux
| Campo | Directcall | Tiflux |
|---|---|---|
| Fornecedor | Directcall | Tiflux |
| Preços | Não informado | R$ 64,90 a R$ 299,90 |
| O que resolve | Atendimento de chamadas do número fixo no celular, computador ou telefone IP, integração do número fixo com WhatsApp | Gestão de chamados e tickets, Acesso remoto e monitoramento de ativos, Gestão de prazos, SLAs e apontamentos |
| Plataformas | Web | Não informado |
| Suporte em português | Não informado | Suporte via WhatsApp e canal de suporte; horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 18h |
| Dados e privacidade | Não informado | Dados armazenados em servidores em nuvem com ambiente de serviços certificado; tratamento conforme a LGPD |
| Segurança | Chamada Verificada, Stir/Shaken, que identifica o nome e a logo da empresa nas ligações | Não informado |
| Segmentos atendidos | instituições financeiras | Atendimento ao Cliente |
| API disponível | Sim | Sim |
| Implantação | DirectCall APP leva poucos minutos para configurar | Não informado |