Comparação
Directcall vs LiveAgent
| Campo | Directcall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Fornecedor | Directcall | Quality Unit |
| Preços | Não informado | Não informado |
| O que resolve | Atendimento de chamadas do número fixo no celular, computador ou telefone IP, integração do número fixo com WhatsApp | sistema de tickets, live chat, chatbot de IA, call center integrado |
| Plataformas | Web | Não informado |
| Segurança | Chamada Verificada, Stir/Shaken, que identifica o nome e a logo da empresa nas ligações | Não informado |
| Segmentos atendidos | instituições financeiras | Não informado |
| API disponível | Sim | Sim |
| Login único (SSO) | Não informado | Sim |
| Implantação | DirectCall APP leva poucos minutos para configurar | Não informado |