# Userlike

Userlike é um software de atendimento e helpdesk voltado a grandes empresas dos segmentos automotivo e e-commerce. Oferece automação e campanhas de WhatsApp, API, SSO, integrações como Freshdesk e GitHub, suporte em português e conformidade ISO 27001.

Fornecedor: [Lime Connect (Userlike) GmbH](https://softoteca.com.br/fornecedor/lime-connect-userlike-gmbh) (Internacional) · Atualizado em 20/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| O que resolve | automação de WhatsApp, campanhas de WhatsApp | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en "Automate customer service end-to-end with AI agents across chat, email, WhatsApp and more.") | 20/10/2026 |
| Suporte em português | Chat support; phone and email support; dedicated account manager (Enterprise) | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en/pricing "Chat support Phone and email support Dedicated Account Manager") | 20/10/2026 |
| Porte atendido | Grande empresa | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en/pricing "Free Pro Enterprise") | 20/10/2026 |
| Segmentos atendidos | Automotivo, E-commerce | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en "Manufacturing Utility Automotive E-commerce Banking & Insurance Tourism") | 20/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en/pricing "Full API access") | 20/10/2026 |
| Login único (SSO) | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://connect.lime-technologies.com/en/pricing "SCIM/SSO (Single Sign-On)") | 20/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CentralStationCRM | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| EmailTicket | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Freshdesk | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| GitHub | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Google Analytics | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Google Tag Manager | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Help Scout | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Hubspot | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Lime CRM | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Lime Go | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Magento | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Mailchimp | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Pipedrive | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| PipelineDeals | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Salesforce | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Shopify | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Slack | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Trello | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Typo3 | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |
| Zendesk | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/integrations) | 20/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- |
| ISO 27001 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://connect.lime-technologies.com/en/products/data-privacy) | 20/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

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