# Tiflux

Tiflux é um software de atendimento e helpdesk para gestão de chamados e tickets, acesso remoto, monitoramento de ativos e gestão de prazos, SLAs e apontamentos. Possui API, integrações com WhatsApp, Meta, Asaas, Conta Azul e GitHub, e conformidade com LGPD e ISO 27001.

Fornecedor: [Tiflux](https://softoteca.com.br/fornecedor/tiflux) (Empresa brasileira) · Atualizado em 18/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
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| O que resolve | Gestão de chamados e tickets, Acesso remoto e monitoramento de ativos, Gestão de prazos, SLAs e apontamentos | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://tiflux.com/ "Gestão de chamados, apontamentos, conversas por Whatsapp, acessos remotos e contratos diversos") | 18/10/2026 |
| Suporte em português | Suporte via WhatsApp e canal de suporte; horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 18h | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://tiflux.com/ "Horário de atendimento Segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 18h") | 18/10/2026 |
| Dados e privacidade | Dados armazenados em servidores em nuvem com ambiente de serviços certificado; tratamento conforme a LGPD | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://tiflux.com/politica-de-privacidade "Estas informações são armazenadas em servidores em nuvem, com ambiente de serviços certificado e confiável.") | 18/10/2026 |
| Segmentos atendidos | Atendimento ao Cliente | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://tiflux.com/ "Atendimento ao Cliente Gerencie seu relacionamento com os clientes e encante-os com processos eficientes.") | 18/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://tiflux.com/termos-de-uso "API: ou “Application Programming Interface”, que consiste na interface desenvolvida para conexão de outras aplicações aos Softwares de propriedade da Tiflux.") | 18/10/2026 |

## Planos e preços

| Plano | Preço | Teste grátis | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| API | R$ 64,90 por mês, por usuário | Não | [página de preços](https://tiflux.com/precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Add-on Chat | R$ 94,90 por mês, por usuário | Não | [página de preços](https://tiflux.com/precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Data Warehouse (DW) | R$ 119,90 por mês | Não | [página de preços](https://tiflux.com/precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Combo Ticket + Chat | R$ 224,80 por mês, por usuário | Não | [página de preços](https://tiflux.com/precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Whitelabel completo | R$ 299,90 por mês | Não | [página de preços](https://tiflux.com/precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Asaas | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |
| Conta Azul | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |
| GitHub | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |
| Jira | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |
| Meta | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |
| WhatsApp | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://tiflux.com/precos) | 18/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
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| ISO 27001 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://tiflux.com/politica-de-privacidade) | 18/10/2026 |
| LGPD | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://tiflux.com/politica-de-privacidade) | 18/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/tiflux