# Tidio

Tidio é um software de atendimento e helpdesk disponível para web, Windows, macOS, iOS e Android. Atende segmentos de ecommerce, serviços, finanças e SaaS, oferece login único (SSO), integrações com Zendesk, Shopify, Zapier, WordPress e Instagram, e conformidade SOC 2.

Fornecedor: [Tidio](https://softoteca.com.br/fornecedor/tidio) (Internacional) · Atualizado em 20/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Plataformas | Web, Windows, macOS, iOS, Android | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.tidio.com/ "Browser Browser Android Android iOS iOS Windows Windows Mac Mac") | 20/10/2026 |
| Segmentos atendidos | ecommerce, serviços, finanças, SaaS | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.tidio.com/ "Industries shopping_cart Ecommerce approval_delegation Services auto_stories Education account_balance Finance computer SaaS travel Travel") | 20/10/2026 |
| Login único (SSO) | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.tidio.com/pricing "Compliance SSO") | 20/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| ActiveCampaign | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| Instagram | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| Salesforce | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| Shopify | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| WhatsApp | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| WordPress | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| Zapier | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |
| Zendesk | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.tidio.com/integrations) | 20/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://www.tidio.com/) | 20/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/tidio