# SysAid

SysAid é um software de atendimento e helpdesk para gestão de incidentes. Disponível para iOS, atende o segmento governo, oferece API e integrações com Azure Active Directory, Jira, Confluence, Asana e Active Directory.

Fornecedor: [SysAid Technologies](https://softoteca.com.br/fornecedor/sysaid-technologies) · Atualizado em 20/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| O que resolve | gestão de incidentes | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.sysaid.com/ "Incident management, request fulfillment, CMDB, change management, and SLAs, all configured by your team") | 20/10/2026 |
| Plataformas | iOS | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.sysaid.com/ "Download the SysAid app on the App Store") | 20/10/2026 |
| Segmentos atendidos | governo | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.sysaid.com/ "By industry Healthcare Education Government Manufacturing") | 20/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.sysaid.com/pricing "Connect SysAid to your existing tools via native integrations, or use the developer API") | 20/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Active Directory | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |
| Amazon S3 | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |
| Asana | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |
| Azure Active Directory | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |
| Confluence | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |
| Jira | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.sysaid.com/service-management/integrations) | 20/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

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