# Plataforma ChatGuru

Plataforma ChatGuru é um software de atendimento e helpdesk para web, voltado de MEI a grandes empresas dos segmentos de advocacia, saúde, wellness e educação. Possui API, integração com OpenAI e conformidade com LGPD e ISO 27001.

Fornecedor: [ChatGuru](https://softoteca.com.br/fornecedor/chatguru) · Atualizado em 18/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
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| Plataformas | Web | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://chatguru.com.br/ "WhatsApp Web Para começar rápido com o número que você já usa.") | 18/10/2026 |
| Política de cancelamento | Planos sem fidelidade: cancelamento a qualquer momento, sem reembolso proporcional após 7 dias de arrependimento; planos com fidelidade podem ter multa. | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://chatguru.com.br/termos-de-uso "Planos sem fidelidade: O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, sem reembolso proporcional") | 18/10/2026 |
| Porte atendido | MEI, Grande empresa | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://chatguru.com.br/planos-e-precos "Temos condições especiais para MEI e para operações Enterprise, com grande volume de usuários e números.") | 18/10/2026 |
| Segmentos atendidos | advocacia, saúde, wellness, educação | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://chatguru.com.br/ "Para todos Advocacia Saúde Wellness Educação") | 18/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://chatguru.com.br/ "Temos integrações prontas e conectamos outros sistemas por API e webhook.") | 18/10/2026 |

## Planos e preços

| Plano | Preço | Teste grátis | Fonte | Conferido em |
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| Essencial | R$ 119,00 por mês | Não | [página de preços](https://chatguru.com.br/planos-e-precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Performance | R$ 119,00 por mês | Não | [página de preços](https://chatguru.com.br/planos-e-precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Profissional | R$ 119,00 por mês | Não | [página de preços](https://chatguru.com.br/planos-e-precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |
| Enterprise | Sob consulta | Não | [página de preços](https://chatguru.com.br/planos-e-precos) (Editorial, não verificado) | 18/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
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| OpenAI | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://chatguru.com.br/) | 18/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- |
| ISO 27001 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://chatguru.com.br/politica-de-privacidade) | 18/10/2026 |
| LGPD | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://chatguru.com.br/politica-de-privacidade) | 18/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/plataforma-chatguru