# LiveAgent

LiveAgent é um software de atendimento e helpdesk que oferece sistema de tickets, live chat, chatbot de IA e call center integrado. Possui API, login único (SSO), integrações com ActiveCampaign, Asana, BigCommerce, ClickUp e Facebook, e conformidade ISO 27001.

Fornecedor: [Quality Unit](https://softoteca.com.br/fornecedor/quality-unit) · Atualizado em 19/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| O que resolve | sistema de tickets, live chat, chatbot de IA, call center integrado | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.liveagent.com/ "LiveAgent combines an all-in-one customer service platform with AI chatbot, live chat, ticketing, and call center.") | 19/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.liveagent.com/security-privacy-policy "LiveAgent REST API is restricted to accredited users based on username and password or username and API tokens.") | 19/10/2026 |
| Login único (SSO) | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.liveagent.com/pricing "Team and higher: single sign-on (SSO) makes logins easier for your agents: they log in once without re-entering their credentials.") | 19/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
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| ActiveCampaign | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |
| Asana | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |
| BigCommerce | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |
| ClickUp | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |
| Facebook | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |
| Zapier | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.liveagent.com/integrations) | 19/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- |
| ISO 27001 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://www.liveagent.com/security-privacy-policy) | 19/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/liveagent