# Jira Service Management

Jira Service Management é uma ferramenta de atendimento e helpdesk voltada para grandes empresas do segmento de serviços financeiros. Possui API disponível.

Fornecedor: [Atlassian](https://softoteca.com.br/fornecedor/atlassian-2) · Atualizado em 19/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Porte atendido | Grande empresa | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/features "Whether you’re a startup trying to manage incoming requests, a growing team standardizing your service management practices, or an enterprise") | 19/10/2026 |
| Segmentos atendidos | serviços financeiros | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management "Technology & Telecom Financial Services Retail Manufacturing") | 19/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/features "Build custom add-ons with our REST API and open platform to supercharge your service desk.") | 19/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/jira-service-management