# Help Scout

Help Scout é um software de atendimento e helpdesk disponível para iOS e Android. Oferece API e integrações com Salesforce, Linear, WhatsApp e Zapier, e possui conformidade SOC 2.

Fornecedor: [Help Scout](https://softoteca.com.br/fornecedor/help-scout) (Internacional) · Atualizado em 20/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Plataformas | iOS, Android | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.helpscout.com/ "Download on the App Store Get it on Google Play") | 20/10/2026 |
| API disponível | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.helpscout.com/help-desk-integration "Build with the Help Scout API") | 20/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Linear | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.helpscout.com/help-desk-integration) | 20/10/2026 |
| Salesforce | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.helpscout.com/help-desk-integration) | 20/10/2026 |
| WhatsApp | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.helpscout.com/help-desk-integration) | 20/10/2026 |
| Zapier | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://www.helpscout.com/help-desk-integration) | 20/10/2026 |

## Conformidade

| Item | Situação | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 | Declarado pelo fornecedor | [fonte](https://www.helpscout.com/) | 20/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/help-scout