# Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service é um software de atendimento e helpdesk. Utiliza o Microsoft Cloud, que permite manter dados pessoais dentro do Marco de Delimitação de Dados da UE, oferece criptografia e implantação com apoio do FastTrack.

Fornecedor: [Microsoft](https://softoteca.com.br/fornecedor/microsoft) (Empresa brasileira) · Atualizado em 20/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
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| Dados e privacidade | O Microsoft Cloud permite manter dados pessoais dentro do Marco de Delimitação de Dados da UE | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.microsoft.com/pt-br/privacy?icid=DSM_Footer_Company_Privacy "O Marco de Delimitação de Dados da UE da Microsoft permite que os clientes armazenem e processem seus dados na UE") | 20/10/2026 |
| Segurança | Proteção de dados com criptografia e outras práticas recomendadas de segurança | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.microsoft.com/pt-br/privacy?icid=DSM_Footer_Company_Privacy "Protegemos rigorosamente seus dados usando criptografia e outras práticas recomendadas de segurança.") | 20/10/2026 |
| Implantação | Integração e treinamento conduzidos por especialistas e parceiros da Microsoft (FastTrack) | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://www.microsoft.com/pt-br/dynamics-365/products/customer-service "Entre no mercado confiantemente com integração e treinamento conduzidos por especialistas e parceiros da Microsoft.") | 20/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/dynamics-365-customer-service