# Crisp

Crisp é um software de atendimento e helpdesk que oferece chat ao vivo no site, chatbot de WhatsApp, caixa de entrada compartilhada, CRM de atendimento, base de conhecimento e sistema de tickets.

Fornecedor: [Crisp IM SAS](https://softoteca.com.br/fornecedor/crisp-im-sas) · Atualizado em 19/10/2026

## Indicadores

Dados insuficientes.

## Ficha técnica

| Campo | Valor | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| O que resolve | chat ao vivo no site, chatbot de WhatsApp, caixa de entrada compartilhada, CRM de atendimento, base de conhecimento, sistema de tickets | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://crisp.chat/pt "Chat ao vivo Chatbot WhatsApp CRM Caixa de Entrada IA Campanhas Analytics Conhecimento Sistema de gestão de tickets") | 19/10/2026 |
| Plataformas | Windows, macOS, Linux | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://crisp.chat/pt/pricing "Use o crisp no Windows, Mac ou Linux para uma experiência desktop perfeita.") | 19/10/2026 |
| Interface em português | Sim | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://crisp.chat/pt "Português (Brazil)") | 19/10/2026 |
| Porte atendido | Pequena empresa | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://crisp.chat/pt/pricing "Essentials Para pequenas empresas que precisam de uma plataforma completa de suporte ao cliente.") | 19/10/2026 |
| Segmentos atendidos | comércio eletrônico | Editorial, não verificado | [site do fornecedor](https://crisp.chat/pt/pricing "Sincronize cada conversa de Crisp com a sua plataforma de comércio eletrónico: Shopify, Adobe, WooCommerce e Prestashop.") | 19/10/2026 |

## Planos e preços

| Plano | Preço | Teste grátis | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Enterprise | Sob consulta | Não | [página de preços](https://crisp.chat/pt/pricing) (Editorial, não verificado) | 19/10/2026 |

## Integrações

| Integração | Tipo | Origem | Fonte | Conferido em |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Discord | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://crisp.chat/pt/integrations) | 19/10/2026 |
| Jira | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://crisp.chat/pt/integrations) | 19/10/2026 |
| Make | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://crisp.chat/pt/pricing) | 19/10/2026 |
| Microsoft Dynamics 365 | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://crisp.chat/pt/integrations) | 19/10/2026 |
| Salesforce | Nativa | Editorial, não verificado | [fonte](https://crisp.chat/pt/integrations) | 19/10/2026 |

## Categorias

- [Atendimento e helpdesk](https://softoteca.com.br/categoria/atendimento-helpdesk)

## Como citar

Catálogo publicado da Softoteca. Cada dado da ficha informa a origem: editorial (coletado pela Softoteca no site do próprio fornecedor, com a URL e o trecho da fonte, ainda não verificado), declarado_fornecedor (informado pelo fornecedor), verificado_documento (conferido pela Softoteca num documento enviado pelo fornecedor) ou verificado_automatico (previsto para o dado conferido de forma automática numa fonte que o comprove; ainda não usado no catálogo). Quando o fornecedor declara um valor diferente do dado com fonte, ele vem em declarado_pelo_fornecedor. Ao citar, use a url_canonica e, quando houver, a fonte_url do dado.

url_canonica: https://softoteca.com.br/software/crisp